班长的战争：华为一线管理者实战指南

封面

版权信息

作者简介

内容简介

业内诚意推荐

前言

第1章 精兵组织

1.1 贴近客户，捕捉市场机会

1.2 带领项目组深入市场末端

1.3 承担一线指挥的战术职能

1.4 拉动后方，引发任务式管理

1.5 快速适应新角色，服务团队

第2章 目标管理

2.1 在市场驱动下创造价值

2.2 一切行动要以目标为导向

2.3 反复论证，把计划做准确

2.4 明确任务安排，落实责任

2.5 协调人、财、物，保障执行

第3章 导师角色

3.1 传承公司文化和价值观

3.2 主动给予员工思想关怀

3.3 鼓励员工多思考、多学习

3.4 提高员工的综合能力

3.5 用“导师制”帮助新人适应工作

第4章 激励与沟通

4.1 给予信任，让员工能干、敢干

4.2 激发团队的“战斗”气氛

4.3 营造轻松的内部沟通环境

4.4 积极协调，建立融洽的合作关系

4.5 预防和化解团队内的冲突

第5章 规范作业

5.1 优化流程，提高作业效率

5.2 推行工作标准，一次把事做对

5.3 贯彻流程责任制，杜绝例外

5.4 让流程文化融入团队日常行为

5.5 引导下属高质量地工作

第6章 过程督导

6.1 以成果为导向紧抓执行

6.2 厘清并明确任务关键节点

6.3 强化工作节奏，保障工作进度

6.4 督促离开舒适区，持续艰苦奋斗

6.5 用过程检查对进度实施全程监控

第7章 绩效管理

7.1 公平、公正地评价员工

7.2 利用好“绩效沟通”

7.3 辅导下属提升绩效水平

7.4 按贡献大小进行奖励和惩罚

7.5 总结经验教训，及时汇报

第8章 改善与优化

8.1 打造具有自我批判精神的团队

8.2 受挫时，也是出成绩的时候

8.3 带领团队不断清零，不断超越

8.4 鼓励团队成员开展改进活动