更新时间：2020-06-15 17:23:10
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引言
《印企市场营销详解》 序
前言：本书的缘起
项目一 印刷包装企业营销体系概述
任务（一）从三个案例看营销体系
任务（二）印刷包装企业的市场定位分析
任务（三）关于营销体系的整体说明
项目二 印刷包装企业营销工作的四个关键原则和流程要点
任务（一）营销工作的四个关键原则
任务（二）销售流程与要点
项目三 印刷包装企业营销行动方法和技巧
任务（一）第一印象管理
任务（二）议价
任务（三）应对拒绝
任务（四）沟通与跟进节奏
任务（五）应对抱怨
任务（六）高级营销方法
项目四 印刷包装企业营销管理体系
任务（一）基于量化分析的管理体系
任务（二）销售会议与仪式
任务（三）营销计划与专项工作计划
任务（四）营销团队建设
任务（五）业务人员督导
任务（六）产销冲突的应对
任务（七）营销工作中的专项管理
项目五 印刷包装企业市场工作体系化建设
任务（一）印企价值的四个维度
任务（二）印企市场工作要点
任务（三）市场工作计划
任务（四）三个特殊的业务员：产品、设备、环境
任务（五）综合案例说明
项目六 客户关系管理CRM印企实施过程要点说明
任务（一）CRM实施工作计划
任务（二）管理规制示例说明
任务（三）关于CRM实施过程中实操情况分享
后记
附件一 招聘业务人员的面试问题（共28题）
附件二 销售测验题（共35题）
