高情商沟通：会说话的艺术

第1章 序言

第2章 与外行沟通要学会深入浅出

第3章 如何高情商地搞定客户

第4章 『稳 准 狠』地说服上级

第5章 实现与同事无障碍沟通的秘诀

第6章 如何让下属心甘情愿地追随你

第7章 和陌生人沟通要消除距离感

第8章 懂得这几点，才能和朋友保持良好关系