更新时间：2019-07-22 15:15:10
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项目组主要成员
摘要
前言
上篇 省市政府电子服务能力指数报告
第一章 测评体系与测评方法
一 测评背景
第二章 省市政府电子服务能力指数
一 省市政府电子服务能力指数说明
二 省市政府政务网站服务能力指数
三 省市政府政务微博服务能力指数
四 省市政府政务微信服务能力指数
五 省市政府政务 APP服务能力指数
第三章 省市政府电子服务能力综合指数
一 省市政府电子服务能力综合指数
二 省市政府电子服务能力“双微”指数
三 省市政府电子服务能力“新媒体”指数
第四章 区域政府电子服务能力综合指数
一 区域政府电子服务能力综合指数说明
二 区域政府电子服务能力综合指数分布
三 区域政府电子服务能力综合指数比较
四 西南与西北地区政府电子服务能力综合指数比较
第五章 省市政府电子服务最佳实践
一 政府电子服务最佳实践说明
二 省市政府政务网站最佳实践
三 省市政府政务微博最佳实践
四 省市政府政务微信最佳实践
五 省市政府政务 APP最佳实践
三 指标体系
四 测评工作
二 测评思路
下篇 国务院部委电子服务能力指数报告
第六章 测评体系与测评方法
第七章 国务院部委电子服务渠道指数
一 国务院部委电子服务渠道指数说明
二 国务院部委网站服务能力指数
三 国务院部委微博服务能力指数
四 国务院部委微信服务能力指数
五 国务院部委 APP服务能力指数
第八章 国务院部委电子服务能力综合指数
一 国务院部委电子服务能力综合指数
二 国务院部委电子服务能力“双微”指数
三 国务院部委电子服务能力“新媒体”指数
第九章 国务院部委电子服务最佳实践
一 国务院部委电子服务最佳实践说明
二 国务院部委政务网站最佳实践
三 国务院部委政务微博最佳实践
四 国务院部委政务微信最佳实践
五 国务院部委政务 APP最佳实践
第十章 问题与反馈
一 测评过程说明
二 特殊情况处理
三 局限与不足
四 版权说明
五 交流反馈
附录1 省市政府电子服务能力测评指标
附录2 省市政府电子服务能力测评标准
附录3 省市政府电子服务能力样本来源
附录4 地级市政府电子服务能力指数
附录5 国务院部委电子服务能力测评标准
附录6 国务院部委电子服务能力测评样本
作者简介
