O2O融合：打造全渠道营销和极致体验

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前言

第1章 初识O2O营销：进入多元生活

1.1 什么是O2O营销

1.2 O2O模式的3大属性

1.3 O2O模式的4大用途

1.4 O2O互动的4种关系

1.5 O2O营销的3种模式

1.6 O2O营销的4种方式

第2章 实体店：O2O渠道的架构和营销

2.1 行业落地，实体店的O2O之道

2.2 成效卓著，O2O服装行业

2.3 创新形式，O2O餐饮行业

2.4 大行其道，O2O酒店行业

2.5 市场开阔，O2O化妆品行业

2.6 各美其美，O2O其他行业

第3章 传统电商：O2O营销的主力战场

3.1 解读O2O电子商务

3.2 电子商务的常见模式

3.3 完美契合，O2O零售行业

3.4 大获全胜，O2O旅游行业

3.5 互惠便利，O2O租赁行业

3.6 破茧化蝶，O2O美妆行业

第4章 移动电商：迎接O2O营销新气象

4.1 移动O2O引领电商新趋势

4.2 极致创新，O2O外卖行业

4.3 随叫随到，O2O汽车行业

4.4 乐享极致，O2O影视行业

4.5 分担无忧，O2O家政行业

第5章 渠道架构核心：线上线下相连接

5.1 二维码：连接互联网O2O入口

5.2 O2O+二维码：线上线下连接实战

5.3 LBS：通过精准定位更靠近用户

5.4 O2O+LBS：精准定位连接实战

第6章 社会化O2O：全媒体营销策略

6.1 O2O的社会化营销

6.2 O2O营销的媒体工具

6.3 O2O社会化营销案例

第7章 消费体验：以人为本的O2O模式

7.1 消费体验无所不在

7.2 3种消费体验类型

7.3 对比新旧消费体验

7.4 O2O消费体验角度

第8章 线上线下相连：消费体验的核心

8.1 O2O线上消费需要提升用户体验

8.2 O2O消费需要依靠完美的线下体验

8.3 上门服务体验做好，想不赚钱都难

第9章 社区O2O：服务用户的“最后一公里”

9.1 社区O2O:“懒人经济”时代的消费体验