话语权：鲜活好用的对话进击方法

第1章 鲜活的话语规则，争夺权利有准备

第2章 好用的语言表达，争夺话语有妙招

第3章 巧用对话的技巧，让进击无往不胜

第4章 直面危机与难题，灵活应答脱离险境

第5章 学习话语的盲区，微动作暗藏大信息