销售就是要玩转情商：沟通技巧版

第1章 销售其实就是：见什么人说什么话

第2章 只会说不会听的销售员不是好业务

第3章 销售员怎么说才能说到客户的心坎上

第4章 巧妙提问，摸清客户的真正需求

第5章 销售员怎么说，才能赢得客户信赖

第6章 销售员只有这样说，客户才会买买买

第7章 面对讨价还价的客户，该怎么说？

第8章 当客户找理由拒绝，该怎么挽回自己的单子

第9章 销售员最应该避免的说话方式

第10章 售后服务这样说，客户才会二次消费