更新时间：2019-01-03 16:08:49
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前言
第1章 会带人，你就能做好管理：
把身边的庸才变干将
不懂带人，你就自己干到老
别再讲大道理啦，没人听
带人前，别忘考察人
制定出合理的人才计划
将合适的人放在合适的位置
不用任何一个多余的人
附：人品低下的人，才能越大越有危险——腾讯掌门人马化腾谈带人
第2章 定制度：
制度才是真正的老板
重视制度建设和组织行为
规章制度是管理的压舱石
制度不能仅仅贴在墙上
确保制度的有效施行
不做好人，按制度办事
寻求制度与个人的平衡
附：制度崇拜代替领袖崇拜——商界思想家冯仑说制度
第3章 拟计划：
没有计划就没有方向
清晰制订计划的节奏及程序
充分了解计划的类型及层次
拟制计划前需要做好调查
事前准备一份应急计划
控制计划进度的方法和步骤
环境变化时计划应相应调整
附：我是战略家，部下是战术家——巨人集团当家人史玉柱谈公司计划
第4章 设流程：
管理就是走流程
流程与流程管理
流程管理对企业的意义
流程管理的背景和目的
没有流程就没有管理
走流程要讲方式方法
附：工作就按模板来做——华为总裁任正非讲规范化管理
第5章 下任务：
分派工作的艺术
将正确的事情做正确
布置各项工作的技巧
层层布置，不要越级
学会听取工作汇报
学会总结工作经验
领导者怎样做指示
让员工按照期望完成任务
检查工作缺一不可
附：给下属设定工作的坐标——华人首富李嘉诚谈如何分派工作
第6章 抓执行：
赢在执行力，胜在责任心
让执行为日常管理开道
为什么会执行不佳
高标准才能执行到位
执行者的态度决定一切
把工作落到实处
日事日毕，日清日高
执行力应具有的八种能力
附：执行力不行，干劲哪来？——巨人集团当家人史玉柱谈执行力
第7章 懂激励：
用对方法笼人心
人性的假设
有效地激励他人
让激励真正产生作用（一）——给员工以精神上的满足
让激励真正产生作用（二）——最佳激励组合
让激励真正产生作用（三）——最佳激励典范
成功激励的28条经验
附：计件工资是给员工最好的激励——快递之王王卫谈激励
第8章 善奖惩：
赏罚分明，杜绝劣币驱逐良币
破窗理论的启示
奖惩办法的制定和流程
只奖不罚只能让更多人不满
领导者不要为了惩罚而惩罚
把握赏勤罚懒的尺度
有反馈的奖惩能让员工警醒
软硬兼施，赏罚得当
惩罚三大招：稳、准、狠
附：小改进大奖励，大建议只鼓励——华为总裁任正非谈员工奖励
第9章 勤沟通：
看入人里，看出人外
管理工作离不开沟通
什么是有效的沟通
成功从有效沟通开始
“合一架构”法则
沟通反馈的六个准则
去倾听，去理解
提高沟通力的九个技巧
优秀企业的五种沟通方式
避免不良沟通的十个步骤
主动沟通的四个技巧
沟通交流的27条经验
附：一个创造奇迹的公式——成功学大师卡耐基谈如何沟通
第10章 建团队：
像狼群一样战斗
Z型组织的文化特征
下大力气建设团队
建立必要的团队规范
团队精神，以十挡一
打造狼性团队
