人的七张面孔

封面

版权信息

第一部分 建立关系，从沟通开始

01 沟通邀请 完美人际关系的起点

02 3种沟通回应 测测你的沟通邀请能力

03 沟通中的6只黑手 阻碍人际关系发展的症结

第二部分 人际关系背后的七张面孔

04 7张情绪面孔 人际关系背后的心理秘密

05 隐秘的过去 影响人际关系建立的情感历史

06 不经意的线索 捕捉人际沟通细节的技巧

第三部分 建立完美的人际关系

07 寻找共同意义 建立信任和支持的基石

08 无处不在的沟通 学以致用的人际关系法则