更新时间：2018-12-27 15:44:25
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专家推荐
前言
第1篇 E-mail营销概论
第1章 E-mail营销的诞生
1.1 E-mail是如何进行营销的
1.2 E-mail营销前期准备
1.3 高效的E-mail营销
第2章 E-mail营销——狩猎或耕作
2.1 E-mail营销的误区与挽救
2.2 订阅者和营销人员想得到什么
2.3 订阅者生命周期价值
第3章 邮件营销效果监测与分析
3.1 邮件传输效果测试
3.2 邮件营销的基础
3.3 邮件营销效果分析
第4章 订阅者的耕作
4.1 耕作时代的到来
4.2 “耕作”技术
4.3 在消费者身上做文章
第2篇 E-mail营销技术
第5章 相关联E-mail的重要性
5.1 关于相关联E-mail
5.2 关于关联性
5.3 效果分析
第6章 E-mail订阅者的生命周期价值
6.1 顾客生命周期
6.2 获得数据的方法
6.3 为什么会犬吠
6.4 E-mail名称的价值
第7章 群体细分的E-mail营销
7.1 群体细分
7.2 订阅者群体细分法：RFM模型分析和聚类分析
7.3 细分类型
7.4 群体细分的应用
7.5 群体细分的效果
第8章 获得许可的E-mail地址
8.1 E-mail的许可与防御
8.2 关于E-mail地址
8.3 具体实施
8.4 注意事项
8.5 案例分析
第9章 建立强大的标题
9.1 标题的建立
9.2 技巧须知
第10章 怎样写引人注目的E-mail
10.1 必备条件
10.2 引人注目的E-mail的设计实施
10.3 分类与分析
第3篇 E-mail营销优化
第11章 倾听消费者
11.1 订阅者信息提供
11.2 订阅者的需求
11.3 怎样获取订阅者信息
第12章 经常性的争论：多少E-mail才够
12.1 E-mail的发送频率
12.2 研究与分析
第13章 事务处理E-mail的力量
13.1 什么是事务处理E-mail
13.2 操作注意事项
13.3 用事实说话：糟糕与优秀
第14章 怎样发送触发E-mail
14.1 触发E-mail的定义及类型
14.2 应用举例
14.3 对比：糟糕的触发邮件和优秀的触发邮件
第15章 互动：让E-mail成为探险
15.1 互动E-mail的定义
15.2 技术应用
15.3 怎样进行互动E-mail
15.4 互动E-mail案例
第16章 测试提高您的营销
16.1 测试起步
16.2 测试须知
16.3 实用测试方法
第17章 顾客保留率和忠诚度
17.1 建立消费者的忠诚
17.2 区分并培养你的顾客
17.3 忠诚度分析
第18章 病毒式营销
18.1 病毒式营销概况
18.2 病毒式营销的收获
18.3 怎样进行病毒式营销
第4篇 E-mail营销策略
第19章 通过分析促进E-mail成功
19.1 邮件营销的分析
19.2 具体实施
第20章 B2B E-mail营销
20.1 B2B E-mail营销分析
20.2 操作细则
20.3 操作流程
第21章 建立零售商店流量
21.1 离线销售的收益分析
21.2 离线销售的具体操作和注意事项
21.3 关于零售
21.4 应用技巧
第22章 组织管理E-mail程序
22.1 E-mail存在的问题
22.2 如何研制一个能赢利的E-mail营销方案
22.3 E-mail营销的策略和运行
