更新时间：2018-12-28 19:45:55
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作者简介
总序
序言
前言
第1章 信息与知识
1.1 信息
1.2 信息的性质与类型
1.3 信息的作用和信息化
1.4 知识的含义与特征
1.5 知识的类型
1.6 知识的作用与影响
思考与讨论题
参考文献
第2章 信息管理概述
2.1 信息管理的含义
2.2 信息管理过程
2.3 信息资源管理
2.4 信息系统管理
2.5 信息组织与人员的管理
2.6 信息服务
2.7 信息管理中的人的因素问题
第3章 知识管理概述
3.1 知识管理的概念
3.2 知识资源、知识资产和知识资本
3.3 知识管理的任务与原则
3.4 知识系统与知识系统工程
3.5 知识组织和知识工作者
3.6 知识运作与管理的技术设施
3.7 知识经营和知识服务
3.8 知识的社会与文化环境
第4章 信息与知识资源及其采集
4.1 信息资源
4.2 知识资源
4.3 知识资源的分类
4.4 知识资源的发现与采集
4.5 知识采集技术
第5章 知识表示
5.1 知识表示简介
5.2 确定性与不确定性知识
5.3 确定性知识表示方法
5.4 不确定性知识表示方法
5.5 非结构化信息的知识表示方法
第6章 信息与知识的组织
6.1 信息组织
6.2 知识组织概述
6.3 知识组织的方法
6.4 知识组织的技术
第7章 信息与知识的检索
7.1 信息检索
7.2 知识检索
7.3 知识检索模型
7.4 检索结果可视化
第8章 数据挖掘和知识发现
8.1 数据挖掘和知识发现简介
8.2 知识发现的基本步骤
8.3 数据挖掘的主要任务和基本方法
8.4 文本挖掘
8.5 Web挖掘
第9章 知识系统的技术体系结构
9.1 知识系统中的人-机分工与协作
9.2 知识系统中的技术工具体系
9.3 博客与维基在知识管理中的作用
9.4 信息门户与知识门户
9.5 知识泵与个性化推荐系统
9.6 群件与计算机支持协同工作
9.7 Agent及其在知识管理系统中的应用
第10章 知识系统的工作过程分析
10.1 知识系统工作过程描述
10.2 知识需求与审计
10.3 知识采集与编码
10.4 知识吸收与利用
10.5 知识保存与保护
10.6 知识传播与共享
10.7 知识转化与生成
10.8 知识学习与重用
10.9 知识集成与创新
第11章 知识管理的典型应用
11.1 个人知识管理
11.2 项目管理中的知识管理
11.3 企业知识管理
