更新时间：2014-01-13 14:29:10
第1章 销售是勇敢者的事业
第2章 以阳光心态面对销售工作
第3章 只有自信才能完成销售
第4章 充满热情，永不懈怠
第5章 卖商品就是卖自己
第6章 免卖自己不好的东西
第7章 一定要抛弃乞丐心理
第8章 入行起步，选择比努力更重要
第9章 认清谬见误区好上路
第10章 销售工作在于坚持
第11章 塑造得体的仪表
第12章 舍得对服装进行投资
第13章 男女销售员的着装法则
第14章 幽默是最好的促销方式
第15章 训练超强的记忆力
第16章 雄辩是银，倾听是金
第17章 用倾听赢得客户
第18章 第一次见面记得交换名片
第19章 制定销售目标
第20章 制定完善的销售计划
第21章 坚决不做一锤子买卖
第22章 先交朋友，后做生意
第23章 做好熟人间的生意
第24章 不同性格客户的消费特点
第25章 不同职业客户的消费特点
第26章 不同年龄客户的消费特点
第27章 不同性别客户的消费特点
第28章 利用电话这个最快捷的工具
第29章 拨动号码，你准备好了吗
第30章 电话销售成功55%源于声音
第31章 越过接线人，找到决策人
第32章 在电话里用一句话搞定
第33章 电话拜访不惹人厌
第34章 预约客户有方法
第35章 电话预约客户的技巧
第36章 随机拜访出成效
第37章 重视销售中遇见的每个人
第38章 有计划且自然地接近客户
第39章 接近客户应注意的细节
第40章 学会客户拜访
第41章 拜访区域客户经验谈
第42章 与众不同的开场白
第43章 向客户提供商品信息
第44章 向客户描绘购买商品的好处
第45章 说好听的话赞美客户
第46章 销售员应是商品的行家
第47章 卖商品不如卖效果
第48章 以专家的眼光介绍商品
第49章 展示商品有讲究
第50章 展示商品别犯低级错误
第51章 把握客户愿意成交的信号
第52章 急于求成只会令销售失败
第53章 客户消费心理分析
第54章 了解客户的购买需求
第55章 激发客户的好奇心
第56章 刺激客户的购买欲望
第57章 吸引客户的注意力
第58章 透视客户的非语言信号
第59章 坦然面对客户的拒绝
第60章 正确的时间提出正确的问题
第61章 化解客户的异议
第62章 讨价还价的艺术
第63章 与客户交谈避开禁忌
第64章 用新的知识武装自己
第65章 为了提高收入，你就要学习
第66章 合理高效地管理时间
第67章 搭建成功的人际关系网
第68章 通过沟通打开心墙
第69章 妥善解决客户投诉
第70章 为客户建立档案
第71章 做好你的客户管理
第72章 打造商品宣传大使
第73章 以小藏大谈价格
第74章 承认商品缺陷，缺陷产生信任
第75章 没有哪件商品十全十美
第76章 冷静应对客户的借口
第77章 用关怀的观念引导客户
第78章 换位思考，为客户着想
第79章 市场需求是创造出来的
第80章 改变消费者的生活习惯
第81章 让客户点头说“是”
第82章 诚实的做法感动人心
第83章 成交高于一切
第84章 不轻易放过市场信息
第85章 销售离不开谈判
第86章 保持必胜的竞争信心
第87章 不做贬低对手的蠢事
第88章 向竞争对手要销量
第89章 搜索准客户
第90章 留住老客户
第91章 让新客户转化为老客户
第92章 成交之后才是销售的开始
第93章 销售就是服务
第94章 加强你的售后服务
第95章 日常服务改进再改进
第96章 及时回款，把风险降到最低
第97章 对“老赖”要毫不留情
第98章 多管齐下保回款
第99章 对回款预防重于治疗
